Siete de cada diez aseguradoras tradicionales afirma que menos del 3 por ciento de sus ingresos son a través de Internet, aunque la mayoría prevé que esta cifra suba al 6 por ciento del volumen de negocio para 2010. Ésta es una de las conclusiones del IX Informe sobre el Sector Asegurador en Internet de Capgemini, que apunta a que se inicia un cambio de ciclo en la utilización de las websites de las aseguradoras.
El Informe destaca que el número creciente de usuarios de Internet, el entorno legislativo y el desarrollo de la Web2.0 serán los factores decisivos en el desarrollo de las websites de las aseguradoras. Casi la mitad de las compañías multirramo dedicará hasta un 10% del presupuesto IT en el desarrollo de su website. La mayor parte de la inversión se destinará a la captación de clientes
El ranking de las websites de las aseguradoras está liderado por Mapfre; Sanitas, Santalucía, Allianz y Mutua Madrileña completan la clasificación de las cinco aseguradoras con mejor puntuación.
