Nextel S.A., Ingeniería Telemática especializada en la gestión de servicios de telecomunicaciones y tecnología avanzada, ha sido la responsable de desarrollar e implementar un sistema de información web para el Servicio Vasco de Salud (Osakidetza) que garantizara el acceso a su reciente Oferta Pública de Empleo con total calidad, llegando a registrarse 336.754 visitas durante el primer mes.
El objetivo de esta aplicación informática (Web OPE-2006) ha consistido en dar información actualizada de todas las novedades con respecto a la OPE además de proporcionar el sistema de inscripción y de seguimiento del estado de las candidaturas y el proceso de selección.
Para ello Nextel S.A., en su papel de consultora, ha llevado a cabo tareas de consultoría previa, desarrollo, instalación, puesta en marcha, coordinación y mantenimiento de la aplicación. De este modo, mediante un servidor Web con acceso público a través de Internet, se consiguió plena disponibilidad del portal así como la simultaneidad de múltiples ususarios.
La iniciativa se ha basado en la experiencia del anterior proyecto OPE-2002. En la nueva convocatoria los opositores debían utilizar el sistema informático como única posibilidad de inscripción, lo que obligó a replantear una nueva arquitectura, adaptada para recibir una importante cantidad de visitas. Así pues, desde el comienzo del proyecto se dio prioridad a factores determinantes como el número de usuarios que accederían al servicio, número de usuarios simultáneos, seguridad y confidencialidad de los datos y pago de las tasas y disponibilidad total del servicio. Además, se tuvo en cuenta la sincronización de la informática del departamento con la aplicación y el grado de respuesta inmediata a los usuarios una vez realizados los tests correspondientes y obtenidas las notas de los exámenes.
Esta aplicación se ha desarrollado cumpliendo con todos los estándares establecidos por la OMA (Oficina para la Modernización de la Administración, del Gobierno Vasco), haciendo especial hincapié en las condiciones de disponibilidad y seguridad, y estableciendo un plan de contigencia ante cualquier eventualidad, para garantizar los niveles de servicio comprometidos.
