La nueva propuesta incorpora prestaciones avanzadas de Microsoft y configuraciones y contenidos específicos para cada industria que ofrecen al usuario una ventaja en el área de ventas, marketing y servicio al cliente
Infor presenta Infor CRM Business, la última incorporación a su familia de soluciones para la gestión de la relación con clientes. Infor CRM Business ha sido diseñado para ofrecer a las compañías medianas funcionalidades de última generación, intuitivas y fáciles de aprender, utilizar y gestionar. La primera versión de Infor CRM Business ya está disponible y ofrece diversas herramientas para mejorar las experiencias de los clientes y aprovechar las oportunidades que surjan en marketing, ventas y servicio al cliente. Infor planea extender la funcionalidad clave de Microsoft Dynamics CRM en próximas versiones, incorporando nuevas capacidades basadas en su conocimiento y experiencia en mercados verticales clave, entre los que se incluyen distribución, industria y sector público.
Novedades
· Infor lanzó Infor CRM Business como respuesta a la demanda creciente de los clientes de tamaño medio de una solución CRM rentable y alineada con el tamaño de la empresa, modelos de uso y recursos de TI habituales.
· Para responder rápidamente a esta demanda, Infor amplió su acuerdo de ISV con Microsoft para utilizar Microsoft Dynamics CRM como núcleo de la nueva solución Infor CRM Business.
· Infor proyecta ampliar de forma significativa la funcionalidad central de Dynamics CRM añadiendo configuraciones y contenido específico para cada industria.
· Con Infor CRM Business, Infor ofrecer soluciones CRM a una amplia variedad de compañías, desde las organizaciones de tamaño medio hasta las grandes multinacionales.
