A pesar del debate ético sobre la IA, muchas empresas en España ya la han adoptado y la utilizan en sus operaciones diarias, aprovechando sus capacidades para mejorar la eficiencia y la personalización.
Así se ha destacado en el evento INBOUND, organizado por HubSpot, donde destacados ponentes, como Neil Patel, Derek Jeter, Andrew Huberman y Reese Witherspoon, abordaron las tendencias empresariales claves.
En la conferencia se reveló que el 80% de los líderes de ventas, marketing y servicios de PYME creen que la IA les permite competir con empresas más grandes, y el 67% ve un potencial crecimiento sin precedentes si la IA y la automatización se implementan completamente.
“Con la inteligencia artificial generativa estamos viendo un cambio transformador, y necesitamos aprovechar estas tecnologías para conectar con nuestros clientes independientemente de su tamaño” aseguró Yamini Rangan, CEO Global de HubSpot.
La revolución de la IA en las empresas españolas
Un estudio de HubSpot revela que más del 66% de las empresas en España ya han invertido en Inteligencia Artificial (IA), y más del 55% considera que esta tecnología es fundamental en su trabajo diario.
El 64% de las PYMEs que invierten en herramientas de IA informan de un aumento significativo en la productividad de sus empleados, lo que se traduce en un ahorro de aproximadamente 2.5 horas
El 45% de las empresas encuestadas afirma que las herramientas de IA les permiten ahorrar tiempo y automatizar tareas manuales, lo que se traduce en un ahorro de entre 1 y 3 horas al día. Esto es especialmente relevante para los equipos de ventas, ya que el 36% informa que han logrado aumentar sus ingresos utilizando herramientas de esta tecnología.
Nuevos hábitos de consumo: las redes sociales lideran las búsquedas de productos
Durante el evento, se abordó cómo la digitalización ha transformado la relación entre las empresas y los consumidores, alterando la forma en que descubren, compran y utilizan productos:
- La disponibilidad de compras en línea y el acceso constante a través de dispositivos móviles han revolucionado los hábitos de consumo, permitiendo a los consumidores descubrir y comprar productos en cualquier momento y lugar
- Las redes sociales y las plataformas de comercio electrónico han ampliado las oportunidades de interacción y compra, lo que ha cambiado la forma en que las personas investigan y adquieren productos y servicios
