Logicalis y Amazon Web Services (AWS) se han unido para investigar cómo la IA y la automatización efectiva pueden abordar los desafíos de gobernanza en las organizaciones. Como señala José Agustín Yuste, Presales Director en Logicalis Spain, “La sinergia entre la automatización de procesos empresariales y DevOps no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también proporciona ventajas competitivas cruciales para equipos de IT”.
En el ámbito de la atención al cliente, la automatización de respuestas y la mejora en la personalización del servicio están revolucionando la experiencia del usuario, llevándola a niveles superiores de satisfacción. En cuanto al análisis de datos, la tecnología proporciona insights precisos y oportunos, facilitando la toma de decisiones estratégicas y permitiendo a las empresas mantenerse competitivas en un entorno dinámico.
Además, optimiza procesos internos al automatizar tareas repetitivas, liberando recursos valiosos para actividades de mayor valor agregado. Su capacidad para mejorar el desarrollo de productos mediante simulaciones y modelado predictivo permite a las empresas anticipar tendencias y responder ágilmente a las demandas del mercado.
Logicalis y AWS identifican la IA y automatización como grandes impulsores en la estrategia cloud
En el caso de la adopción de DevOps, el informe de Global Market Insights revela un crecimiento anual del 20%. Logicalis destaca que esta práctica promueve una colaboración estrecha entre los equipos de desarrollo y operaciones, aumentando la agilidad en el desarrollo, actualización y entrega de software, sin comprometer la seguridad corporativa.
En este contexto, la Infraestructura como Código (IaC) es esencial, especialmente en entornos de nube pública. IaC permite aprovisionar, gestionar y ajustar la infraestructura usando técnicas de desarrollo de software. “Este enfoque facilita despliegues y una gestión ágil y automatizada, transformando la infraestructura en un recurso manejado como código. Esto permite diseñar arquitecturas elásticas con costes optimizados, que se adaptan rápidamente a los cambios y proporcionan ventajas competitivas,” explican desde Logicalis.
La IA y la automatización: DevOps en las Nuevas Arquitecturas
Logicalis ha destacado el creciente protagonismo de la metodología DevOps en áreas críticas de TI como FinOps, Observabilidad y AIOps. Así, la gestión de la configuración, el control de costes, los paneles de control y la automatización de alertas e incidentes son componentes integrales del ciclo de vida del software en el modelo “everything as a code” de DevOps.
Entre las ventajas de la metodología DevOps, según los expertos de Logicalis, se encuentran:
- Despliegue rápido de software: A través de prácticas fundamentales, permite una entrega continua y automatizada de software, favoreciendo un despliegue rápido y minimizando riesgos.
- Monitorización y trazabilidad: Garantiza que la monitorización y la trazabilidad estén integradas en el diseño y la arquitectura de las aplicaciones.
- Automatización de la infraestructura: En el ámbito de la nube, se ocupa de la provisión y configuración de la infraestructura mediante software, siguiendo las mismas prácticas de calidad que en el desarrollo de aplicaciones. Esto se conoce como «Código como Infraestructura» y es crucial para una entrega rápida y fiable.
- Arquitectura continua: Soporta una arquitectura continua, con capacidad de adaptación a nuevos requisitos empresariales o necesidades de los usuarios.
