Hewlett-Packard ha anunciado que la firma consultora Forrester Research ha nombrado a HP empresa líder del mercado en el campo de la simulación y monitorización de servicios y aplicaciones TI desde la perspectiva de los usuarios. Según la consultora, la monitorización del usuario es el único mecanismo según el cual los departamentos de TI conocen si están satisfaciendo las demandas en materia de disponibilidad, rendimiento, utilidad y precisión de los servicios y las aplicaciones.
HP Real User Monitor, la solución de monitorización de usuario de HP, se emplea en la actualidad para medir los niveles de las iniciativas de TI en campos como la gestión de servicios de negocio, gestión de rendimiento de aplicaciones, aislamiento de problemas o gestión del nivel de servicio, entre otros.
HP Real User Monitor es un componente de HP End User Management, una familia que monitoriza proactivamente la disponibilidad en tiempo real de websites y aplicaciones, lo que permite adelantar la posible aparición de problemas en el manejo de las mismas por parte del usuario. Además, HP Real User Monitor también forma parte de HP Business Availability Center Software, que permite a las empresas optimizar la disponibilidad, rendimiento y efectividad de los servicios y aplicaciones de negocio.
