La Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona ha dado un paso firme hacia la digitalización con la integración de sus procesos en el ecosistema de soluciones de negocio de Microsoft, gracias a la colaboración con Abast.
La solución digital de Abast y Microsoft
Con una trayectoria de más de seis siglos, la Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau no solo tiene un papel fundamental en la asistencia sanitaria y la investigación, sino también en la conservación de un patrimonio histórico de gran relevancia. Su recinto modernista, declarado Patrimonio Mundial por la UNESCO, es un testimonio de su legado cultural y arquitectónico.
Sin embargo, la gestión de sus diferentes áreas presentaba retos significativos debido a la fragmentación de los procesos administrativos. La falta de integración entre departamentos como Finanzas, Legal y Eventos generaba ineficiencias en la coordinación de tareas, la administración de contratos y la gestión de recursos. Además, la ausencia de conexión con su sistema SAP dificultaba el seguimiento financiero y operativo.
La Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau integra la gestión de sus actividades con Abast y Microsoft
Para abordar estos desafíos, la Fundación ha apostado por un ecosistema de soluciones Microsoft con la asesoría de Abast. La implementación de herramientas como Dynamics 365 Sales y Customer Service, junto con Power Apps y Power Automate, ha permitido mejorar la eficiencia operativa y la colaboración interdepartamental:
- Implementación de Dynamics 365 Sales y Customer Service para mejorar la gestión comercial y la atención a los diferentes actores implicados.
- Uso de Power Apps y Power Automate para automatizar procesos clave, como la generación de contratos y la gestión de activos patrimoniales.
- Integración con SAP, permitiendo la coherencia de los datos administrativos y financieros.
- Despliegue de Power BI para el análisis y seguimiento de la información financiera.
Beneficios de la transformación digital
Tras la implantación de estas soluciones, la Fundación ha experimentado una notable mejora en sus operaciones. Los principales beneficios incluyen:
- Mayor integración entre áreas: La conexión entre Finanzas, Eventos y Patrimonio con SAP permite una gestión más coordinada.
- Optimización de procesos: Se ha reducido la carga administrativa, minimizando errores y acelerando la gestión de eventos desde su planificación hasta la facturación.
- Automatización de tareas clave: La generación de contratos y el seguimiento de la facturación se han simplificado mediante Power Apps.
- Mejora en la asignación de recursos: La implementación de un planificador de reservas ha optimizado el uso de espacios e infraestructuras.
- Aumento de la eficiencia operativa: Los procesos más ágiles han facilitado la gestión integral de las actividades de la Fundación.
Un modelo de innovación para el sector
La modernización de la Fundación Privada Hospital de la Santa Creu i Sant Pau marca un precedente en la digitalización de instituciones con un fuerte legado histórico. Este proyecto demuestra que la tecnología no solo mejora la gestión interna, sino que también impulsa la sostenibilidad y la eficiencia en la conservación del patrimonio y la prestación de servicios.
Con esta transformación, la Fundación reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia operativa, asegurando una gestión más eficaz y adaptada a los retos del futuro.
