PTC acaba de anunciar que Gamesa ha ampliado su implementación vigente del Sistema de desarrollo de productos (PDS) de PTC, para abarcar la creación, gestión y publicación de documentación relativa a sus productos. Con Arbortext, la solución PTC para proporcionar información de productos, Gamesa podrá ahora producir documentación más eficaz y de alta calidad, en menos tiempo.
Con más de 7.000 empleados en todo el mundo, esta empresa con sede en Vitoria desarrolla, fabrica e instala turbinas eólicas, y construye parques eólicos completos para clientes en Europa, EE.UU. y Asia. El funcionamiento y el mantenimiento de estas instalaciones requieren una gran cantidad de documentación personalizada, que resulta difícil de mantener y actualizar. La capacidad de proporcionar publicaciones técnicas personalizadas, precisas y de alta calidad, de manera rápida y económica, es un factor clave para que Gamesa pueda satisfacer las altas expectativas de sus clientes.
Gamesa es un cliente establecido de PTC, que utiliza Windchill para gestionar y controlar toda la información de sus productos, originada mediante una variedad de sistemas CAD. Con esta inversión, Gamesa ha incorporado otro componente integral del PDS, Arbortext, que les permitirá gestionar toda su documentación de manera integral con el resto de la información de sus productos. Esto garantizará la coherencia entre los datos de los productos y la documentación técnica asociada que se requiere en el negocio de Gamesa, y colocará a la empresa en una posición mucho más favorable para afrontar los cambios constantes y para potenciar la innovación.
Con las soluciones Arbortext y Windchill de PTC, Gamesa podrá ahora crear automáticamente diversos tipos de documentos a partir de una única fuente de contenido, utilizando los mismos fragmentos de información en distintas hojas de estilo, y publicándolos en PDF y otros formatos. “Con el software de PTC esperamos mejorar significativamente la eficacia y la productividad de nuestro proceso de publicaciones técnicas. La capacidad de automatizar la creación de distintos tipos de documentos y de reutilizar la información nos permitirá proporcionar a nuestros clientes documentación más precisa y coherente en menos tiempo”, explica Gonzalo Coloma, Director del Departamento de soporte de productos de Gamesa. “Los clientes también se beneficiarán de estas mejoras, ya que una documentación más óptima facilita el uso y el mantenimiento de nuestros productos”.
Teniendo en cuenta los estrictos requisitos de calidad y los ajustados planes de proyecto con los que se trabaja, Arbortext, además de ser una solución económica y de bajo riesgo, también ha resultado ser la más rápida de implementar. La Organización de soporte global (GSO) de PTC se ha involucrado intensamente en el proyecto y ha ayudado a Gamesa a implementar la nueva solución, incluyendo la configuración de definiciones de tipos de documentos (DTD) estándar y la reorganización de los procesos de publicaciones técnicas.
“Un producto no está listo para su lanzamiento hasta que lo está su documentación, por lo que cada vez más empresas están dirigiendo su atención a la documentación de los productos como parte de sus esfuerzos por agilizar los lanzamientos comerciales y reducir los costes de desarrollo de productos”, explica Santiago Madruga, Director Regional de PTC. “PTC contribuye a esta meta al posibilitar que sus clientes produzcan información de productos precisa y de calidad superior, con menos recursos, en el formato que mejor se ajuste a las necesidades del consumidor, y todo ello dentro de los plazos más estrictos, incluso cuando se producen cambios de última hora en los productos”.
El Sistema de desarrollo de productos de PTC ayuda a las empresas a optimizar una gran variedad de procesos de desarrollo de productos, incluyendo el de publicaciones técnicas. Para las publicaciones técnicas, el PDS combina creación de texto, ilustraciones técnicas, gestión de contenidos y configuraciones, publicación dinámica y visualización de gráficos. Además, el PDS permite a las organizaciones publicar información automáticamente en diversos formatos, idiomas y soportes. Este sistema integral de PTC permite minimizar los riesgos de implementación y reducir los costes, al proporcionar compatibilidad e integración óptimas de todos los componentes.
