Un nuevo estudio global del IBM Institute for Business Value, con el apoyo de GSMA Intelligence, revela que los proveedores de servicios de telecomunicaciones y comunicaciones (CSP) que integran la nube y la inteligencia artificial (IA) en sus redes obtienen beneficios significativos, como un mejor rendimiento, escalabilidad, ahorro de costes y generación de valor.
El informe global, titulado «Reconfigurando la mentalidad de las telecomunicaciones: cómo los CSP están obteniendo ventajas de red con la nube y la IA», destaca la importancia de adoptar un enfoque basado en la nube y la IA para ofrecer un mejor rendimiento de la red y estar a la vanguardia en un sector que evoluciona rápidamente.
«Las empresas de telecomunicaciones que adopten un modelo basado en la nube y la inteligencia artificial estarán mejor equipadas para enfrentar los nuevos desafíos de las redes modernas y aprovechar nuevas oportunidades», afirma Rahul Kumar, Senior Partner & Vice President, Global Industry Leader for Telco & Media Industry en IBM. «Al cambiar su mentalidad y adoptar una cultura de innovación, los CSP pueden obtener grandes beneficios y mantenerse a la vanguardia».
IA y nube en los CSP
La transformación cultural y la adopción de un enfoque proactivo hacia la innovación serán clave para el éxito futuro de los CSP:
- Prioridades de los ejecutivos de telecomunicaciones. Entre las conclusiones clave del estudio, se encuentra que el 84% de los ejecutivos de telecomunicaciones encuestados en España (79% a nivel global) priorizan el rendimiento de la red por encima de todo, siendo la modernización de la red su segunda prioridad. A nivel global, el 62% de los encuestados que destacan como pioneros en innovación están aprovechando la IA tradicional para la planificación de la red, superando el 40% de adopción entre sus competidores. Asimismo, el 54% de estos líderes está integrando la IA generativa en la planificación de la red, duplicando la tasa de sus homólogos y demostrando cómo la preparación para la nube puede potenciar la agilidad y liberar recursos a demanda para capacidades avanzadas.
Reconfigurando la mentalidad de las telecomunicaciones: cómo los CSP están obteniendo ventajas de red con la nube y la IA
- Seguridad de la red. El estudio también revela que el 51% de los encuestados en España afirma haber experimentado una brecha de seguridad en su red en los últimos 12 meses, mientras que a nivel global este dato se eleva hasta el 55%. A pesar de ello, solo el 43% de los ejecutivos en España (42% a nivel global) considera que la seguridad de la red será un desafío a tener en cuenta durante los próximos tres años.
- Inversiones futuras en tecnología. Durante los próximos tres años, los ejecutivos españoles encuestados esperan aumentar las inversiones en cloud para las redes en casi un 22%, la IA tradicional en un 16% y la IA generativa en un 17%. Estas cifras reflejan la creciente importancia de estas tecnologías en la estrategia de los CSP para mantenerse competitivos y ofrecer servicios de alta calidad.
- Transformación cultural y adopción de tecnología. El estudio también destaca la importancia de que los CSP miren más allá de la adopción de tecnología y transformen su cultura para aprovechar nuevas oportunidades que generen valor económico y seguir siendo competitivos. Esto incluye asumir riesgos de manera estratégica, fomentar la colaboración, aprender de los errores e impulsar un enfoque proactivo hacia la innovación.
