Atos ha reafirmado su apuesta por España como uno de sus principales centros mundiales en la prestación de servicios Offshore/Value Shore a escala global, con la presentación oficial de su nueva sede en Santa Cruz de Tenerife. Patrick Adiba, CEO de Atos Iberia – Olympics & Major Events, y José Manuel Rodríguez Macías, Director de Atos en Canarias, fueron los encargados de recibir al Presidente del Gobierno de Canarias, Paulino Rivero, quién presidió el acto oficial y la visita a las nuevas instalaciones. También asistieron Ricardo Melchor, Presidente del Cabildo de Tenerife; Carlos Alonso, Vicepresidente del Cabildo; y Alberto Bernabé, Teniente de Alcalde de Santa Cruz de Tenerife, entre otras autoridades y directivos del Grupo.
La construcción de la nueva sede de Tenerife, ubicada en el Polígono Industrial El Mayorazgo de Santa Cruz, ha hecho posible la ampliación del Centro de Excelencia de Atención al Usuario, creado en 2008 con el objetivo de prestar servicios desde Canarias a empresas de todo el mundo. Ya están trabajando en el edificio 200 empleados de Atos, y se prevé que el número crezca hasta 400 trabajadores a lo largo del actual ejercicio.
Actualmente, más de cuarenta grandes compañías multinacionales de diecinueve países y tres continentes tienen sus servicios de atención conectados al nuevo Centro de Atos en Santa Cruz. El centro de servicios opera en seis idiomas, y tiene capacidad para resolver más de 600.000 contactos con usuarios al año, cifra que se prevé incrementar significativamente en el futuro.
Con la inauguración de este Centro, Atos da un nuevo paso en su apuesta por España. El Service Desk de Tenerife se suma así a los Centros de Excelencia de alcance global que el Grupo tiene en el territorio español, como: Testing Factory de Sevilla, Software Factory de Valladolid, Atos Worldgrid (Smart Energy), NGIN (Next Generation Intelligent Networks), Research & Innovation (I+D+i), Major Events (Juegos Olímpicos, Paralímpicos y otros grandes eventos), y Smart Mobility.
Patrick Adiba, CEO de Atos Iberia – Olympics & Major Events, declaró: «El acto de hoy simboliza la puesta en marcha efectiva de la mayor apuesta de Atos en el terreno de la prestación de servicios Offshore/Value Shore a empresas de todo el mundo. De hecho, este Centro Global de servicios que presentamos hoy se ha convertido ya en una instalación de referencia para los centros de este tipo distribuidos por el mundo del Grupo Atos. Estamos muy agradecidos por la colaboración obtenida del Gobiernos de Canarias, el Cabildo de Tenerife y el Ayuntamiento de Santa Cruz, y estamos entusiasmados con las perspectivas de crecimiento del nuevo Centro«.
Paulino Rivero, presidente del Gobierno de Canarias, aseguró que el Ejecutivo autónomo apoya cualquier iniciativa empresarial que contribuya a la mejora de la competitividad de la economía de las Islas, a la diversificación de la economía y a la generación de empleo. En este sentido, agradeció a la compañía Atos su apuesta por Canarias, «que va en la línea de la estrategia del Gobierno para el impulso de la sociedad del conocimiento y el desarrollo de las nuevas tecnologías”.
Atos tiene presencia en Canarias desde 1999, y su filial canaria fue la primera empresa constituida en la Zona ZEC. Presta servicios integrales de Consultoría, Integración de Sistemas y Outsourcing para el Sector Público Canario, y desde hace cuatro años da servicios a compañías multinacionales de tres continentes. Atos es un referente mundial en IT Management (servicios gestionados y gestión de aplicaciones). De acuerdo con el análisis independiente de Gartner, Atos es líder europeo de estos servicios en Europa y el quinto en el mundo.
