EuroCloud, la asociación de empresas europeas proveedoras de servicios en la nube, decidirá el próximo mes de octubre qué compañía se hace con el premio al mejor proveedor de servicios PaaS (Platform as a Service) en modo Cloud Computing del mercado europeo. Tras obtener este reconocimiento en España, Ibermática ha sido ahora seleccionada finalista a nivel continental por su proyecto ‘Ibercloud Hermes PCI’, desarrollado en colaboración con Vocalcom para avalar el correcto tratamiento de los datos de tarjetas de crédito y débito en campañas de telemarketing, televenta o recobros desde Cloud.
Ibermática logró certificarse recientemente en la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) con la que garantiza a sus clientes un entorno de infraestructuras TI seguro para los servicios de Contact Center cuyas campañas requieran del tratamiento de datos de tarjeta de crédito o débito. Esta certificación ha reforzado el servicio IberCloud Hermes que la Compañía ha desarrollado junto al Grupo Vocalcom, el cual permite a los departamentos de Contact Center disponer de soluciones para la gestión efectiva del cobro o venta con tarjeta en modo “pago por uso”, de manera flexible y sin inversión.
La nube de Ibermática se ha posicionado como la primera Cloud PCI-DSS para este tipo de servicios, algo que le ha servido para obtener el premio de Eurocloud en España. El proyecto galardonado es una solución cerrada que garantiza la seguridad en el tratamiento de la información asociada a tarjetas de crédito/débito para prevenir fraudes. Su no cumplimiento puede suponer la pérdida de la autorización para el uso de tarjetas, enfrentarse a rigurosas auditorias o incluso la aplicación de cuantiosas multas, y derivar en una falta de confianza en la compañía.
Además, esta solución provee de entornos de Contact Center que se adaptan al modelo de negocio específico de cada compañía (empresas de telemarketing, de gestión de deuda, operadores, servicios financieros, aseguradoras, empresas de servicio…), asegurando la confidencialidad de los datos, así como disponer de un sistema que amplía el grado de contactabilidad y por tanto la eficiencia en el cobro.
Los Awards EuroCloud Europa tendrán lugar durante el Congreso Europeo que celebrará esta asociación en Luxemburgo. Los rivales de Ibermática serán la francesa CloudBees, la holandesa Pironet, la alemana Datacenter, la turca DorukNet, la eslovaca Erigones, la húngara Mobile Engine, la británica CohesiveFT, y la luxemburguesa Telindus.
