Recientemente la red social de Directivos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones CIOnet, ha celebrado en Madrid su congreso anual en el que han participado 160 miembros, todos ellos responsables de TI en grandes empresas y administración pública española. Bajo el lema “Sourcing, organización retenida y nuevos roles” debatieron en mesas redondas la importancia de la externalización de los servicios dentro de sus organizaciones. Destacan conclusiones tan significativas como el aumento de la capacidad directiva del CIO dentro del negocio, o el “Cloud Sourcing” como nuevo concepto a tener en cuenta por las empresas, así como la inclusión del outsourcing dentro de sus presupuestos habituales lo que implica la consolidación de este mercado.
Mona Biegstraaten, Directora General de CIOnet en España y Latinoamérica, Francisco Román, Presidente Ejecutivo de Vodafone o Salvador Anglada, Dir. Gral. De Empresa Telefónica España, fueron algunos de los muchos directivos del sector de las TIC que se dieron cita en el mayor evento del año. La red social cuenta en la actualidad con 3.060 miembros en toda Europa de los cuales 420 pertenecen a nuestro país. Su cometido es compartir conocimientos y experiencias así como definir las tendencias de la tecnología en el ámbito de sus organizaciones.
Para Mona Biegstraaten, Directora General de CIOnet en España y Latinoamércia, “este tercer encuentro anual de nuestra red social en España ha revelado al Sourcing como una herramienta de gestión fundamental en el nuevo entorno donde las empresas cuentan con nuevos modelos de tecnologías y nuevas formas de competir”. “El CIO –continúa- está aportando un papel decisivo en este sentido ya que es él quien decide qué tipo de servicios serán externalizados siempre en consonancia con el objetivo de la mejora del negocio”. “Su rol dentro de la organización está siendo más importante que nunca”, añade.
Datos revelados
En el transcurso del encuentro, se puso de manifiesto, según últimos estudios, que el outsourcing ya está integrado normalmente dentro de las empresas como una gestión más del negocio, cosa que antes no sucedía. Aunque el outsourcing solamente ha crecido un 2% en las empresas a causa de la situación económica, han aumentado las operaciones en sus sistemas de información a la vez que las grandes compañías están reduciendo el número de oursourcers. En este sentido, actualmente 17 son las compañías que dan este tipo de servicio en España y puede decirse que no ha habido una concentración fuerte de la oferta, aunque sí se ha detectado un aumento en la duración de los contratos con una media de 3,2 años.
Por si ello fuese poco, los CIO se sienten decepcionados en cuanto a la innovación que les aportan estos servicios y consideran que la vinculación del outsourcer en el negocio es menor que lo pactado en las clausulas contractuales. Asimismo, muestran interés porque los recursos sean más controlables, ubicados en el mismo puesto de trabajo, y reclaman mayor flexibilidad en los SLAs. Resumiendo, los CIO opinan que ya es un mercado maduro con un amplio porfolio pero demasiado disgregado cuyos actores se reducirán en número pero ganarán en capacidad y tamaño.
Sobre CIOnet
CIOnet es la principal y más grande red social de Europa para los CIOs y directores de TI que opera en el Reino Unido, España, Francia, Italia, Noruega, Países Bajos y Bélgica. Más de 3.000 líderes de TI se han unido a CIOnet en los últimos seis años para compartir conocimientos y experiencias, establecer nuevos contactos y aprender unos de otros.
CIOnet ofrece a sus miembros una valiosa experiencia en la red. Este «Facebook” para los CIOs, es privado y sólo se accede por invitación; en ella, los responsables de TI pueden construir un perfil profesional, desarrollar nuevos contactos y contribuir activamente en la discusión y foros de intercambio de información.
CIOnet organiza anualmente más de 40 eventos de networking presencial y seminarios en las principales ciudades europeas como Londres, París, Milán, Amsterdam, Bruselas, Madrid y Oslo, donde los miembros comparten experiencias de la vida real en temas de gestión de TI así como pueden estrechar relaciones con sus compañeros
Además, realiza cada año una serie de estudios en colaboración con las más destacadas escuelas de negocios y organizaciones sobre temas como social media, el cloud computing, la creación de valor y los retos de gestión de TI. En 2011 CIOnet ha lanzado CIO CITY (www.ciocity.com), su primera conferencia internacional bajo el tema El Liderazgo en las TI
En España, CIOnet cuenta con más de 420 miembros, directores de tecnología de las grandes empresas españolas, y, entre sus actividades, realiza una serie de eventos exclusivos para sus miembros, abordando los principales temas de interés para el sector.
