La gestión de endpoints puede garantizar la seguridad, la organización y la eficacia de una empresa al proporcionar una visión global de la salud, la ubicación y el estado de los endpoints. Descárgate esta guía con donde encontrarás las principales tendencias en gestión de endpoints, los principales retos y mucho más.

OpenText Digital Asset Management se integra con las soluciones SAP hybris

OpenText ha anunciado la extensión de la integración de OpenText Digital Asset Management (DAM) con las soluciones SAP hybris para proporcionar una experiencia omni-canal completa. Este anuncio da comienzo a una nueva era en la experiencia unificada del cliente, permitiendo a las empresas ir más allá de las capacidades proporcionadas por las soluciones CRM tradicionales, con una experiencia de consumidor interactiva y constante a través de todos los canales de interacción.

En un mundo omni-canal donde la comunicación fluye constantemente, la comodidad y la flexibilidad a través de todos los canales se vuelven necesarias. Para conseguir atraer la atención del consumidor, la información y el contenido tienen que ser más relevantes, abundantes e informativos que los de las otras fuentes, tienen que dirigirse a sus necesidades actuales y estar optimizadas para su consumo, convirtiendo a los digital assets en un componente clave para el éxito en la interacción con los consumidores. El digital asset management es la base para ayudar a asegurar que los digital assets como el marketing y las imágenes, textos, vídeos y audios del producto se gestionan y proporcionan de una forma abundante y constante a través de todos los canales. Recientemente nombrado como líder en Digital Asset Management para experiencias de consumidor por Forrester Research, OpenText DAM para SAP sirve como un depósito centralizado, seguro y accesible para gestionar digital media, branding y vídeo.

“La información de las organizaciones ha vivido tradicionalmente en sistemas separados y aislados, impidiendo el flujo de la información de un área a la siguiente”, afirma Adam Howatson, director de marketing de OpenText. “Al modernizar sus sistemas de interacción, las compañías necesitan una plataforma sencilla e integrada que apoye el crecimiento con una única solución empresarial para el digital asset management en todos los canales. Junto con SAP, ayudaremos a las compañías a ir más allá del CRM para modernizar y simplificar soluciones y llevar a los consumidores a un nuevo nivel en la experiencia”.

Las soluciones DAM y SAP hybris trabajan juntas para ayudar a las organizaciones a proporcionar una experiencia escalada y flexible a través de canales, servicios y marketing. OpenText proporciona una única fuente de digital media a través de soluciones SAP, incluyendo las suites SAP hybris Marketing, SAP hybris Commerce y SAP hybris Customer Experience, y ayuda a unificar la experiencia del cliente final y a evitar depósitos de contenido desactualizado y redundante. Ampliar las integraciones existentes entre OpenText DAM, SAP Business Suite y ahora el SAP hybris commerce and Experience Suites permitirá ver de una forma más sencilla, completa y accesible a los medios de comunicación, los datos y contenido relevantes, reduciendo la incoherencia a través de la empresa.

“Los negocios de hoy tienen que proporcionar experiencias coherentes y en un mismo contexto a través de todos sus canales y en todos sus puntos de contacto con cada cliente. Estamos entusiasmados de que OpenText se haya unido a nosotros en este viaje, juntando las capacidades líderes en digital asset management de OpenText con el SAP hybris”, declara Brian Walker, director de estrategia del software hybris y la empresa SAP y de SAP Customer Engagement and Commerce, SAP. “Trabajando con OpenText DAM, las soluciones SAP hybris de interacción con los usuarios ofrecen una solución omnicanal completa para comercio y contenido”.

OpenText DAM para SAP incluye integración con SAP hybris Commerce, SAP hybris Marketing y SAP hybris Customer Experience. Esta integración puede proporcionar a los usuarios de las aplicaciones una experiencia sencilla de usar en un depósito abundante de medios para proporcionar campañas excepcionales de marketing y de comercio. Además, este lanzamiento de OpenText DAM incluye un interfaz de programación extendido para la personalización, actualizaciones automáticas de los recursos de la versión, servicios adicionales de renderización y un servicio de medios de comunicación bajo demanda. OpenText DAM ha sido certificado por la garantía de calidad SAP premium qualification y cumple sus estándares, incluyendo la accesibilidad, la seguridad y el rendimiento.

OpenText DAM para SAP simplifica los flujos de información desde la creación hasta el consumo para ayudar a los consumidores a gestionar todos sus vídeos, imágenes y multimedia para una empresa entera en solo un lugar. Transformando la cadena de suministro de los medios digitales para obtener el contenido correcto y experiencias enriquecidas para los usuarios en las plataformas y dispositivos que elijan, OpenText DAM es el núcleo de la plataforma y la interconexión para las soluciones de empresa DAM. La plataforma ayuda a los usuarios a encontrar lo que necesitan compartir y en lo que necesitan colaborar para emplear recursos digitales en cualquier lugar para una comunicación más efectiva y una experiencia más enriquecedora en marketing, ventas, comercio y en toda la cadena de suministro de los medios digitales.

OpenText DAM forma parte de la estrategia OpenText Enterprise Information Management (EIM), permitiendo a las organizaciones descubrir y manejar información, y a impulsar su crecimiento e innovación y a reducir los tiempos para ser más competitivos. La estrategia OpenText EIM consiste en una suite de productos completa e integrada, incluyendo Content Suite, Process Suite, Experience Suite, Discovery Suite, Information Exchange Suite y Analytics.

Deja un comentario

Scroll al inicio